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ITmediaが楽天モバイルユーザーへの読者アンケートを公開へ。約3割が有料化で解約。

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(リンク先楽天モバイル)ITmediaが楽天モバイルユーザーへの読者アンケートを公開へ。約3割が有料化で解約。

ITmedia Mobileでは読者アンケート企画として、楽天モバイルの利用についてアンケートを実施し、
その結果を公表しました。それによると、約3割が有料化で解約したそうな。

楽天モバイル、0円廃止後も利用していますか?

利用している……5459人(61.06%)
契約を検討している……123人(1.38%)
解約した……2787人(31.17%)
解約を検討している……453人(5.07%)
その他(具体的に)……119人(1.33%)
合計……8941人
※集計期間……2022年12月14日~12月25日

0円廃止後も楽天モバイルを「利用している理由」と「解約した理由」:読者アンケート結果発表:ITmedia Mobile読者に聞く(1/4 ページ) – ITmedia Mobile

契約を検討している人がめちゃくちゃ少ないのですけど・・・そして31.17%が解約済み、
とのこと。

解約する理由はいくらでも思いつきますが、楽天モバイルを継続利用する理由について、
次のような回答が寄せられています。

0円廃止でも安いから
・使い放題3278円は他社にはなく圧倒的に安いから
・いくら使っても3278円は安いし、安定していて使いやすい
・Apple Watch Cellularを安く使えるから
・100GB以上使用できる中では一番安いため
・通話の不具合も大幅に改善され、通話、SMS、ネット検索中心の利用ではほぼ満足。料金もこれまでのタダよりは高いが、同じサービスの同業よりも安いのでは?
・今月も半分過ぎて450GB超え。代替がありません。WiMAX系は市川近辺で致命的な圏外があるので論外。無制限は正義です
・容量無制限と考えればむしろ安いという考えで使っていたため、0円廃止が私にとってデメリットではなかった
・留守番電話使えてデータも大容量なのは楽天モバイルしかないから。ahamoなどは留守番電話使えない。ビジネスでは論外。楽天モバイルは向いている人には向いているので、決してダメなキャリアではないと思う
固定回線代わりに運用している
Rakuten Linkの通話無料がお得だから
0円で利用できること自体がおかしい
楽天ポイントがお得にたまるから
楽天モバイルを応援したい
メイン回線としても十分使える
サブ回線として使っている
海外でもお得に利用できる

0円廃止後も楽天モバイルを「利用している理由」と「解約した理由」:読者アンケート結果発表:ITmedia Mobile読者に聞く(2/4 ページ) – ITmedia Mobile

管理人も引っ越し当時は固定回線代わりに使っていましたし、RakutenLinkで無料通話は結構お得で、
下り138.12Mbps、上り41.83Mbpsを記録してます。
関連記事:【東京23区】管理人、マンションの無料光回線がうんち速度過ぎて楽天モバイルの固定回線化を決意。 | 節約速報

ただ、楽天モバイルだと特定のサーバーにFTPログインが出来なかったり、
バーチャルデスクトップのレスポンスが非常に悪くなったりと、多少制約があったのも事実。

RakutenLinkは管理人は概ねWi-Fi環境下で電話していたので、途切れるなどは遭遇しませんでしたし、
そもそも言うほど電話しなかった、という利用者面の事情もありました。

ただ、月3000円以上払ってサブ回線を維持するか?と言われるとちょっとお財布的に厳しいですし、
新たに固定回線として光ファイバーを増設していたので、固定費削減の一貫で、
管理人はあえなく解約してしまいました。

10GBで1980円ぐらいのプランがあれば、もう少し遊んでみても良かったのですけどね。

という訳で、興味ある人は楽天モバイルを利用してみましょう。


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公表されてるより解約者の割合がたかいな。
実際、150万回線ぐらいは失ってそう。
であれば、事業継続は今後厳しそう。

まあITメディア読者なら普通より解約率高いだろうし

サービスイン~有料化前夜まで、ZUTTO使ってた。
ありがとう三木谷浩史さん。

0円廃止後に入ったけど…負け組?

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