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auの障害の詫び金は2日分or200円に決定へ。povo2.0は1GB/3日間が貰えるぞ。良かったなお前ら。説明会も実施中。本日15:20~。

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au by KDDIが障害の詫び金は2日分or200円に決定へ。povo2.0は1GB/3日間が貰えるぞ。良かったなお前ら。説明会も実施中。本日15:20~。

7/2より2~3日に渡って発生した通信障害に関する説明会をオンラインで開催中です。
LINEアプリまたはブラウザから見てみましょう・・・
と言いたいところですが、一般利用者の方は見ても特に意味は無いかと。

事業者の方が、「こういう理由だったのか」「こういうプレゼンをして謝罪すればいいのか」
というケーススタディになるかと思います。

目次

詫び金も決定:

なお、通信障害に関しての詫び金も決定しました。

契約プラン 返金内容 対象人数
音声のみ 料金プランの基本使用料等の2日分相当額を
請求額から減額
271万人
音声+データ
(※普通の人はこれ)
請求額から200円 (税抜) の減算 3589万人
povo2.0 データトッピング (1GB/3日間) を進呈

KDDI株式会社――Tomorrow, Together

なお、返金対象の人には、8月中旬よりSMSや請求書等でお知らせがあるそうな。

事前予想では400円相当のポイントかも、という報道もありましたが、
残念ながら半額の200円となりました。
関連記事:au通信障害、一般利用者に400円程度のポイントが配られるかも。詫び金、詫びauPAY、詫びPonta。

povo2.0はお金すら貰えず、データトッピング (1GB/3日間) が貰えます。やったね。
嬉しすぎて泣けてくる。

「あの通信できなかった週末がわずか200円だと?」と怒り狂ってショップに怒鳴り込みに行ってはいけません。
逮捕されますよ。

しょぼすぎる対応の気もしますが、ほぼ約款通りの対応ですね。ま、しょーがない。
通信が断絶して困る人は、IIjmioなどのeSIMを契約しておきましょう。
いつまでもあると思うな通信回線と安全。

関連記事:au回線が死んだ人向け、IIJmioのeSIMが話題に。690円で2GBが取り急ぎ通信可能。


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イオンモバイルなどの
格安SIMも対象?

KDDIもアホな乞食の相手にしなくちゃいけなくて大変やな

3大キャリア持ちだから安泰じゃ。
3.11みたいな有事になればシランケド。

3大キャリアの最後の砦が崩れたニュースでそのコメントは皮肉が効いてて好きだよ

普通に、3大キャリアそれぞれの回線を持っているから万が一2社が障害になっても大丈夫という意味じゃろ
わしかて楽天、OCN(docomo)、povo(au)持っとるよ

ソフトバンク5a
au 12 6 se2 イオンシム、mineo。
docomo エデオン18000cb.

死角はないわ⭐︎

会社、家族au、ワイUQ、povo、楽天は解約済み、ソフトバンクはデータsim・・・死角しかなかったわ。

返金絡みの詐欺が増えそう

数日前に楽天からpovoにMNPしたわい、勝ち組

200円で全体だと70億か
auの規模でも70億はそこそこでかいけど、それに見合う費用対効果はあるのかね?
200円もらって客側は納得するのかっていう
それなら0円とか

>auの返金200円か。合計で何億になるんだろ。
普段俺たちはずっと世話になってるんだし、返金しなくていいから
通信障害が起きないようにエンジニアさんの待遇改善とか、
設備投資にお金使って欲しいけどなぁ。

いらないオプション契約して即オプション解約すりゃ献金できるよ

なんでエンジニアに俺たちの金あげないといけないんだよ
お前が寄付しとけ

ほんとそれ
まともな仕事もせずに何が待遇改善だ
そもそも単価高すぎなんだよこの業界
ほんま腐っとる

こういうエンジニア軽視の考えが日本を駄目にした

社員ごとき最低賃金で死ぬまで働け。替えはいくらでもいるんだ。
ってことね(笑)

俺もエンジニアだけど、障害を許容するような流れは流石に気持ち悪い
業界的にも技術力低下して、長期的には客が損するぞ
70億で待遇改善というのもたかがしれてるからね
せいぜい7000人月よ

povoで1GB買うと390円(7日間有効)
povoの方が優遇されてると言うオチ。
1GBなんて1~2日で使いきる量だが、ありがたく貰っておくよ。

3大キャリアでも通信障害起きるのはドコモの障害で周知の事実だったはず
auはよくお詫びに75億も出したというのが正直なところ

ホントこれ。

復旧するからな
すぐに。

詫びる気はない、嫌なら解約しろ
と突っぱねても大して問題にならんと思うわw
キャッシュバックは辞める、でも値下げはしない
ってやっても大丈夫だったんだからw

一人200円としょぼいが、総額80億くらいの支払いになる。
チリも積もればということだな。
俺の楽天モバイルも影響うけた部分あるけどこちらには救済がないのが悲しい。

ガラホでezweb付けて月1400円程度なので、
220円オフなら大きいですね。

200円でも1ヶ月分返金でも文句言う人間は文句言うだろ

ドコモは一切返金なかったからauは頑張った方だろ。まあ年間数兆稼ぐ超大企業からしたら70億くらい大したことないんだろうけど。

こういう場合は返金しますって規約に書いてた条件を満たしてしまったから、返金せざるを得なかったんだろうな
ショボい金額でも一応は返金しておかないと、自社の規約を無視するわけにはいかないからな
規約の文章作った奴もまさか自分たちがここまでの長時間の障害を起こすとは想定外だっただろうけど

通信障害のお詫びとして、データトッピング(1GB/3日間)を進呈いたします。

キタ━━━━(゚∀゚)━━━━!!キタ━━━━(゚∀゚)━━━━!!キタ━━━━(゚∀゚)━━━━!!

プロモコードがメールで送られてきましたよ。
有効期限は来年2月末まで。
1GBを買うと390円。ありがたやありがたや。

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