ドコモ口座、1日13000件チャージされるから止めたくない。一方、被害はドコモが全額賠償へ。

ドコモ口座、1日13000件チャージされるから止めたくない。一方、被害はドコモが全額賠償へ。

本日夕方に、ドコモ口座の不正チャージ問題について記者会見が開催されました。

記者会見のドコモ副社長や本部長の態度が上から目線なのが気になる、
なぜドコモが被害者ヅラしてるんだ、などというどうでもいい庶民の感想はともかく、
ドコモ口座のチャージを凍結しないのは、
「1日13000件のチャージがあり、正規のお客様に迷惑がかかる」とのことです。

確かにドコモ口座のチャージを凍結すると、d払いなどの決済手数料ビジネスに
影響が出るのは火を見るよりも明らかですが、そこまでドコモは止める必要はない、
と踏んでいるのでしょう。

その他ドコモ口座の不正チャージ問題の記者会見まとめ：

被害に関して：

・被害総額は今の所1800万円である。
・被害に合わないために、残高参照をするしかない。口座番号や暗証番号を漏らさないこと。
（今回は別に漏らしたわけではないのだが。）

経緯に関して：

・2017年当時はドコモ回線契約者に限ってサービスを提供していたけど、
今はそうではない。今は、ドコモを契約していない人の本人確認が不十分だった。
・2019年5月にりそな銀行でも問題が発生していた。

ドコモ口座のサービス継続に関して

・今の所、正しい使い方をするお客様に迷惑をかけたくないため、ドコモ口座サービス全体を
止める判断はしていない。
・実は今でもメールアドレスだけで口座は作れるが、銀行口座からチャージは出来ない。

セキュリティに関して：

・取り急ぎ、9月末までに「eKYC」と呼ばれるオンラインを使った本人確認の仕組みと
SMS認証を導入する。
・銀行とドコモ、セキュリティに対する要望が元々お互いにあった。
（ザルだと思っていた、とは言っていない）

被害者への補償に関して：

・被害者については、被害金額だけでなくその他対応で生じた費用も保証する。
ただ、銀行ともよく協議する。

経営責任に関して：

・経営責任は、全貌を解明し、金融庁や捜査当局と連携することである。
（辞任する、とは言っていない）

総括：

・みんなで知恵を出して、この問題を解決しようぜ！

という訳で、ドコモと契約していない人、ドコモを契約しているけどドコモ口座を使っていない人など、
そんな事は全く関係なく被害に合う可能性があります。

今一度ご自身の銀行口座の入出金履歴を確認し、被害がありましたら警察に行きましょう。