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アマゾン、マケプレ業者に「楽天やヤフショより安値にしないと表示させないぞ」と共用して公取委からガサ入れを食らう。

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アマゾン、マケプレ業者に「楽天やヤフショより安値にしないと表示させないぞ」と共用して公取委からガサ入れを食らう。

アマゾンがマーケットプレイスに出品する業者に対して、競合する楽天やヤフーショッピングの販売価格より
安く販売するよう圧力をかけ、応じない場合はカートボックスから表示を外していた疑いがあります。

上記の問題を受け、公正取引委員会はアマゾンジャパン合同会社に立入検査を行いました。

 マーケットプレイスは一般の小売業者が出品できるアマゾン通販サイト上のサービス。検索した商品を複数の業者が出品している場合、一つの商品だけがカートボックスと呼ばれる枠に大きく表示され、他の商品はリンクのみが張られる。

 出品する側からすれば、カートボックスを獲得するとアマゾンの「おすすめ」として利用者の注意を引くうえ、1回のクリックで購入につながり利便性も上がるため、売り上げ増を期待できる仕組みだ。

 関係者によると、アマゾンはカートボックスと引き換えに、マーケットプレイスでの販売価格を他の通販サイトの販売価格よりも引き下げたり、自社の発送代行サービスを利用したりするよう出品業者に強要した疑いが持たれている。アマゾン側は競合する「楽天」や「ヤフー」の通販サイトの販売価格をチェックしていたとみられ、要求に応じない出品業者に「カートボックスを外す」などと伝えることもあったという。

 こうした行為は独禁法が禁じる「優越的地位の乱用」や「拘束条件付き取引」に該当する恐れがある。また、取引先に対し、競合他社と比べて最も有利に取引するよう求める契約手法は「最恵国待遇(MFN)条項」と呼ばれ、大企業などが強い立場を利用して行った場合に問題視されている。カートボックスへの表示条件についてアマゾン側は「他サイトに比較して競争力のある価格であること」と表記しており、事実上、MFNの効果をもたらしていた可能性もある。
公取委がアマゾンジャパンに立ち入り検査 出品業者に値下げ強要か(毎日新聞) – Yahoo!ニュース


ちなみにカートボックスとはここ。

基本的にここに表示される業者は、送料を含めて他の業者と比較して一番安い業者が表示されると
思っていましたが、今回の報道によると「そもそも楽天やヤフショと比較して安い価格を提示しない業者は
表示されない」というロジックになっていたのかも。

あと、アマゾン純正出品がなかなか上位表示されないのは止めて欲しいところですね。

さて、アマゾンはマケプレ業者が偽物を売ったり、高額転売商品を扱ったりする問題を
解決するつもりは現時点ではあまりないようです。
中国人がAI&機械翻訳でゴミみたいな口コミを捏造して書き込みまくるのも対策する気はなさそう。

せめて検索する際に検索オプションで「マケプレ業者を外す」というのはデフォルトで選べるように
しておいて欲しい。いちいちURL末尾に「&emi=AN1VRQENFRJN5」を打ち込んでフィルターかけるのが
めんどくさいのですよね。スマホだと更にめんどくさくなりますし。

正直、アマゾンは法人向けAWSがメインで、物販なんておまけでやっているのでどうでもいいのでしょうけど、
コンシューマはそうは思っていないので、表示周りがバグだらけな問題も含めて、
GUIを全面的に刷新して欲しいところ。


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スマホでAmazon公式の出品を絞り込むの面倒とか、いつの話をしてるんだ?
絞り込みメニューから選ぶだけなのに

Amazon公式は得手不得手が激しすぎてマケプレは心底闇市
もうちょっとマケプレに与信力付加する仕組みとかインボイス対応の確認を楽にさせてくれればなぁと思う
無在庫転売屋で店舗数だけ増えたヤフショもどうかと思うけど

Amazon日本法人は 日本市場では苦戦気味 今回の件は大したことないけど
トランプ氏が大統領就任したら 日本のEコマース事業者に対して 何らかの圧力を掛けられそう

共用→強要?

日米地位協定的な何かでこの問題はなかったことにされそう。

日本法人の社長を取り替えたほうが早い
中国人が社長なってから中華ゴミの処分場と化した
アリエクやテムと同じ様相を呈している

それよりも梱包を見直してくれないかな
去年のいつ頃からか覚えてないけど何を購入しても一切梱包材使わずにダンボールや再生紙の封筒にそのまま詰めて送られてくる…結果便利だけと購入頻度激減した
あと最近起きたウィッシュリストの並び替えできない問題もなんとかしてほしい

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