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【TOP掲載開始】アマゾンさん、二重価格表示についてお詫び分を掲載する。2/10~。

公開日: :   改悪・値上げ・不祥事


アマゾンさん、二重価格表示についてお詫び分を掲載する。2/10~。

※これまで、割と分かりづらい箇所に表示されていたこのお詫び文章ですが、
本日辺りからアマゾンのTOPページに表示されるようになりました。


アマゾンジャパンが2021/2/10、自社サイトの二重価格表示について、社長名でのお詫び分を掲載しました。
アマゾン、景表法違反で謝罪…不当な二重価格表示 消費者庁からの措置命令「真摯に受け止める」 : J-CAST ニュース【全文表示】

同社は2017年12月に消費者庁から景品表示法違反(有利誤認)で再発防止などを求める
措置命令を受けていました。

また同社は、2018年1月に処置命令の取り消しを求めて東京地裁に提訴しています。

アマゾン側の主張は「うちは取引の場所を提供しているだけだから」
「仕入先及び出品者が彼らの責任でやったことだから」
、とのことでしたが、
残念ながらアマゾン側の訴えは認められる、2019年11月に棄却されました。

だったらそれから1年4ヶ月、謝罪文を掲載するまで何してたん?というツッコミと、
今でも中華に限らず二重価格表示はいくらでも残っているよ?という問題はともかく、
アマゾンは次のように謝罪しています。

 これらの表示は、本件商品の各商品の取引条件について、一般消費者に対し、実際のものよりも取引の相手方に著しく有利であると一般消費者に誤認される表示であり、景品表示法に違反するものでした。

 弊社は、お客様並びに関係各位に多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。弊社は、措置命令を受けたことを真摯に受け止め、再発防止に全力で取り組んで参りますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

ほーん、という感じですね。だったらはよ直せ、相応の期間の販売実績がない限りは、
参考価格などは入力できないよう、システム的に回収すべきだと思いますが、
「令和最新型」などでおわかりの通り、いくらでも二重価格表示は溢れています。

結局、業者の性善説に基づく販売システムでは、悪用されて「あたかも安いように見せかける」
販売手法が蔓延し、販売プラットフォームの信用が毀損されてしまいます。
システム的に改修されないと、根本的に解決されないかと。

ただ、アマゾン側も本気で直す気はないかも。舐めプされている消費者庁はどう対応するんでしょうか。

追記:

探してみましたが、意外と参考価格の二重価格表示って残ってないですね。

これは確かに5650円で販売していた実績があります。

アマゾン、実はちゃんと対応しているのかも。




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Comment

  1. 匿名 より:

    普段高値で売ってクーポンで実質値下げ
    セールになったらクーポン分下げてクーポンは取り上げ

    こういう小細工してるとこもあるからね
    これだとkeepaでもまともに販売してるように見える

  2. 匿名 より:

    取り引きの場所提供という言い訳をAmazonは世界中でしてるみたいですね。
    消費者保護とGAFAに風当たり強いEUでは、そろそろガッツリ処罰対象になりそうだとか。
    管理人氏がKeepa出すのはちょっと笑いましたが、自衛しないとやってられませんね。

  3. 匿名 より:

    Amazonにはクーポンを無くしてレートが簡単に確認できる様にして欲しい。

  4. こじこじ より:

    クーポンなくなったり、セール時の価格吊り上げ、何がセールか聞きたいよね。
    Q0010も、購入するを押したら、オプションとか言って意味の分からん金とられる選択あったり、ヤフーも安いなぁと思ったら送料7900円とか。わかりやすい金額にしてくれ。でもまぁいいかと言って買う人がいるんだろうな。
    そう、そうマツキヨのアプリで医薬品20%あったたからd払いと併用しようとマツキヨいたらビォフェルミンはこれは特別に使えないと言われた。他に10%のLINEのクーポンだして龍角散のど飴を買おうとしたら、のど飴は食品でも医薬品でもないから使えないと。本当いい加減にして欲しいわ。

  5. 匿名 より:

    dsの前では消費者庁ら雑魚。
    公取ですら。。。

  6. 匿名 より:

    令和最新型ってなに? 検索してもよくわからない

    • 匿名 より:

      商品名の先頭に「商品名以外(令和最新型など)」を記載するのは規約違反なんです。

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