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Kyashで3年前の決済が返ってくる大規模返金まつりが開催へ。6/7~。

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Kyashで3年前の決済が返ってくる大規模返金まつりが開催へ。6/7~。

キャッシュレス決済のKyashが決済データの処理をミスっていたそうで、
結構なユーザーに対して返金が行われている模様です。

弊社アプリサービス「Kyash」における過去の一部の前払式支払手段による決済取引に関して、前払式支払手段の返還(以後「バリュー返還」)をさせていただくこととなりました。
対象となる取引は、以下の通りです。

2017年4月から2020年3月の期間で、以下の事象を伴う一部の店舗と弊社間で取引に関するデータ伝送が正常に行われなかった前払式支払手段による決済のうち、お客さまの残高が減算された取引が対象となります。

尚、弊社が2020年9月より提供を開始した資金移動口座での決済においては該当取引はございません。

<対象取引>

店舗から決済承認データを受信した後、一定期間に渡り売上を確定する決済処理データが弊社に送信されず、取引が未成立となっているお取引
弊社で受信した決済承認データと売上を確定する決済処理データの金額が異なる際に差額の取引が未成立となっている取引
※ 2020年4月以降、不具合は解消しており本事象は発生しておりません

対象のお客さまへの対応につきましては、弊社より個別にご連絡をさせていただきます。

既存会員のお客さま:Kyash残高へのバリュー返還
退会済みのお客さま:銀行口座への振込による返金
Kyashを既に退会済みのお客さまにおかれましては、大変お手数ではございますが以下までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

なんのこっちゃ意味不明。管理人は特に返金なし。

返金があった人は情報共有してみましょう。


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これよくクレームにならなかったね。
そんなにみんな気づかないもんなんすかね?

完全に忘れて気付かなかったゲソ
エントリー押し忘れたポイントバックみたいに悔しいゲソ。

明細確認なんて場所と大まかな金額が記憶と合ってるかで済ませて、レシートの突き合わせまでやらん人の方が多いと思うけど

AMZN DIGITAL xxx-xxx-3(xには数字が入るゲソ。管理番号?)

AMZN → Amazonの事ゲソ

2019年5月17日 利用分
2023年6月08日 返金 14:11 に185円返金ゲソ

税金なら 延滞金 8.7%利率とるゲソ 含まれてないゲソ ぷんぷんゲソ

Amazonの購入履歴に載ってない…
多分Kyash端数をAmazonギフトに変身試みるが失敗しKyashは返金されず持ち逃げゲソ

Last edited 10 months ago by ゲソ娘

7000円返金されました。
使った先はわかるのですが、他にないのかトレース手段がないのでものすごくモヤモヤします。
(使用先は退会したので追うこともできず…)

俺んとこにも来た。
これAmazonPayで初月無料のサブスク入ったとき返金されてなかったようだ。
「Amazon Payのお支払いにデビットカードをご利用されている場合、 カードの有効性を確認するために無料おためしをご登録された時点で、ご利用料金の引き落としが発生いたします。 お引き落としとなったご利用料金は後日、カード会社様よりご返金となりますが、 ご返金の時期についてはカード会社様にて本請求が届いていないことが確認されてからの手続きとなるため、 お手続きまでには45日から2ヶ月程度(カード会社様によります)のお時間がかかる場合がございます。予めご了承下さい。」

2か月待ちで返金がないとか完全に忘れてたな。
Kyashって4年前の履歴もアプリから見れるのは良いなと感心している場合じゃねえ。

うちに返金ないのはおかしい。レシートはないけど僕の胃袋は覚えています。

北海道西友なつかし

一休で使った25000円ほどが返金されてきた。全く覚えていないけどw

2018年のアマゾン2件、数千円返金された。大体の支出はチェックしてるけど細かいとこまで見てないからなあ。
Kyashは以前にも、クーポンの利用期限前に使用不可になってたり、ちょこちょこやらかすけど、間違えがわかった後の対応は意外と速くて丁寧な印象。とりあえず毎月200円は頂戴してる。
しかしこの会社はどうやって儲けてるんだろう。

2019年1月のが戻ってきたよ
アプリの通知だと「返金されました」ってだけでいつのか分からずに履歴ちょっと遡っても見当たらずに諦めたけど、メールでまさかの2019年の決済って知らせて来た

特に該当ないと言われた

退会済みだから、確かめようもないz

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