ドコモショップ、ジジババ向けに店頭でマネックス証券のNISA口座開設、投信積立の設定方法をサポート。「NISA始めたいけど不安」を解決。売る方も買う方も止めとこか。
NTTドコモとマネックス証券は1月29日、全国のドコモショップにおいてマネックス証券の証券総合取引口座開設などを対面で支援する各種設定サポートを開始する。この取り組みは、ドコモショップを運営する代理店が金融サービス仲介業のライセンスを取得して実施するものであり、通信キャリアの店舗スタッフが証券口座の開設案内を行う試みは業界で初めてだという。まずは先行して35店舗でスタートし、早期に100店舗規模、将来的には約1000店舗へと順次拡大していく計画だ。
サービス提供の背景には、インフレや将来資金への関心が高まる一方で、資産形成の具体的な始め方が分からないという生活者の課題がある。両社が実施した共同アンケートでは、NISAの認知率は約8割と高いものの、実際の利用者は約4割にどどまっている実態が明らかになった。さらに、利用していない層の8割が相談できる相手がいないと回答しており、知識はあるが最初の一歩を踏み出せないという大きなギャップが存在していた。この課題を解決するため、日常的な接点であるドコモショップでの対面サポートという手法が選ばれた。
投資の第一歩を身近な対面窓口で踏み出す安心感 「各種設定サポート」とは
ドコモショップで提供される「各種設定サポート」は、証券外務員資格を保有するスタッフが対応にあたる。サポート範囲は「証券総合取引口座」や「NISA」の開設から、投資信託の積立設定、アプリの操作方法まで多岐にわたる。具体的には、スマートフォンの画面を一緒に見ながら手続きを進める形式をとっており、手続きに不慣れな層でも無料で支援を受けることが可能である。ただし、具体的な投資信託の銘柄や株式の売買といった個別の金融商品に関する勧誘や助言は対象外となり、それらはマネックス証券のカスタマーサポートが引き継ぐ体制を構築している。
「NISA始めたいけど不安」をドコモショップで解消 ドコモとマネックス証券が「身近な投資」目指す（ITmedia Mobile） – Yahoo!ニュース
これは・・・売る方も買う方も止めておいたほうがいいのでは。
まず、このインフレ時代に証券口座すら持っていないのは情弱および年寄りです。
口座開設や設定が自分でできない人は認知能力が低下しているため、投資するべきではありません。
また、売るマネックス証券やドコモ側も、専門の証券外務員資格を保有するスタッフを配置する必要があります。
このスタッフ配置費用、どこで回収するのでしょうか。ノーロードのインデックス投信なんていくら売ったところで焼け石に水。
となると、販売手数料がお高く、信託報酬がお高い、高手数料商品を売って回収するしかない。
得てしてそういう商品は罠が多く、また損しがちで、トラブルになりがちです。
「マネックス証券のカスタマーサポートが引き継」ぎ後、はめ込まれそうですね。
「金持ってる年寄と顧客接点が欲しいんじゃ！後のことはその時考えるんじゃ！」
という思想で始まってそうなこのプロジェクト、関わるとろくなことはなさそうです。
そもそも、投資なんて他人に勧められてやるものじゃないんだよなぁ・・・
きっかけはそうだとしても、最終的には自分で考えて自分で行動、ただし手数料の安いネットで自分で手続きし、
手数料高い有人なんてもってのほか、というスタンスが健全かと。
