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楽天モバイル、通信障害の原因を「システム障害のため」とドヤ顔で発表してしまう。ごめん、脳ついとる?

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楽天モバイル、電波バリ3でも通信できない。障害は復旧済み。9/11 13時~17時30分。

楽天モバイルで電波バリ3(死語?)でもデータ通信が出来ない病が発症していた模様ですが、
一応無事に復旧した模様。

■発生日時
2021年9月11日(土)午後1時頃から午後5時30分頃まで

■影響
・一部のお客様のデータ通信のご利用
・楽天モバイルお申し込み(Web/Appおよびshop)
※なお、通話(VoLTE)のご利用には影響ございません

■原因
システム障害のため

 SNS上では、Google検索やTwitter、LINEなどの一部アプリは利用できるといった声もあるが、どういった事象が発生しているのか楽天モバイル側では調査中という。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1350432.html

原因等は不明。調査中とのこと。

追記:冷静に考えるとシステム障害のためって、起きた現象や結果の説明であって、
原因じゃないよね。こんな報告書、社外に出すと普通しばかれるよね。アホなの?
それとも現時点ではこれだけしかわからないの?

これだから楽天モバイルはメイン回線として使用しづらく、サブ回線止まりですが、
ドコモなどのキャリアも初期には結構やらかしてましたし、ソフトバンクは最近もエリクソンの
証明書の更新期限切れでやらかしていたので、あるあるかと。

どうせ無料の楽天モバイルですから、あまり目くじら立てずに使いましょう。


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初期利用ユーザーや4月以降契約ユーザーは、無料期間終わって有料での利用っす。
有料ユーザー的には文句の1つも言いたいでしょう。

昨日の18時ごろに突然ネット接続できなくなったんだけど、もしかしてこれかな?
でも17時半には復旧してるんだよな…

DNS鯖落ちだね

楽天ひかりもやらかしてましたよね。

3キャリアの過去を思えば、割によくやってる方だとは思うけどな

いつものこと

ひどいのは通信障害をずーっと隠していたこと。
バカタニらしいといえばそれまでだけど。

問い合わせに対して嘘をついたならまだしも
ただの事後報告で「ずーっと隠していた」は言い過ぎ

たしかに「ずーっと隠していた」は言い過ぎかもしれないが、楽天モバイルのサポート窓口が平気で嘘ついたりそれをゴリ押ししてくるのは事実。楽天モバイルはMVNO時代からそんな感じだったから通信障害の事後報告程度では誰も驚かないよね。

うちでも出先で不通になったけど、しょうがないなーと常時携帯のモバイルルーター(ドコモ系回線)でカバーしました
楽天回線メインならこれくらいの備えは当然です

万が一のサブのルーター持ち歩かないといけないなんて本末転倒

楽天モバイルってどうやって設けてんの?

プラチナバンド割当されるための実績作りなので現状は赤字

数年規模で300万人から回収していきます。大手のビジネスってそういうもんです。

https://www.businessinsider.jp/post-240300
ネット通販や金融などはコロナ禍にあっても堅調に成長を続けるが、負担となっているのが携帯電話事業だ。
これ、マジでヤバいらしいが、三木谷は取り返せると信じてるらしい。
最悪、モバイル部門切り離しなんてことがあるかもしれない。
まぁ、本体の基盤さえしっかりしていれば大丈夫じゃね?
コード払いだってあんな大盤振る舞いしてても大丈夫みたいだし。

キャリア問わず携帯代を強制値下げしたツケが回ってくるんだよ。今後、基地局のコストダウンや保守体制の脆弱化でさらに品質は落ちるよ。全ては菅のせい。

毎月100GB超使って満額(通話料はゼロ)払ってる超お得意様なんだよなあ・・・
適当に調べてDNSサーバーを1.1.1.1のとこに変えたら何となく繋がりやすく、今までより早くなったような気がしたからそれは良かったが

楽天のサポートっていつもこんなんだしな

社外向けじゃなくて、三木谷が納得するための報告書だからしゃーない

これだから電子マネー一本は怖いよなあ
せめてクレカは持ち歩かないとこういう時悲しすぎる

二回線持ちにすると吉。モバイルルーターや二台持ち歩くのが嫌な方はDSDS機なりesim機なりで
povo2.0が維持費低く済ませられそうで良い感じ

何で電子マネーが出てくるんだ?コード決済の事かな

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