まさかコンビニトイレ借りておいて何も買わずに帰る奴はいないよな？

まさかコンビニトイレ借りておいて何も買わずに帰る奴はいないよな？

緊急時にたまに使わせてもらうコンビニトイレですが、SNS上では「使ったらなにか買うのがマナー」
「維持費は無料じゃない」「そんなの知らん、うんこだけして帰る」と議論が白熱しているそうな。

ローソン中の人のインタビューによると：

1997年に業界で先駆けて“トイレ開放”を宣言
　コンビニ店舗に設置されているトイレは、そもそもどんな目的で誰のために作られているのでしょうか。ローソンは1997年に業界で先駆けて、“トイレ開放”を実施したコンビニであるそうです。

「ローソンでは、お店でお買い物をされた方だけではなく、どなたでもご利用いただけるトイレとして、1997年にコンビニエンスストアとして初めてトイレを開放しました。現在では、いつでも誰でも使えるトイレとして、多くの方にご認識いただいています。ご病気などで外出時にトイレの不安を抱えている方もいらっしゃることから、重要な役割を担っています。また、災害時にはセーフティーステーションとして開放されるなど、インフラとしての役割も果たしています」。ローソンの担当者は、“誰でも利用可能”として社会インフラであることを強調します。

　SNS上では、コンビニトイレ利用のマナーについて激論が交わされています。「必ず従業員の方への声掛けをしてからと、買い物は必須と思っている。サービスはタダでは無いからね」「必ず何かを買うようにしてます。必要無くても。それが礼儀っす」「コンビニトイレ借りたら絶対何か買うんだけど買わない人いるの？　なんかタダトイレみたいで嫌だよ良心が痛む」「便利に甘えて都合よく恩恵を受けるだけでは世の中成り立たなくなるゾ」と、道義的に利用する代わりに何かを買うべきだとの指摘が目立ちます。

　また、「レストランのトイレとかレストラン利用するから使いますもんね。レストランのトイレだけ使うとか無い。コンビニも同じかも」「その時によるかな　買う時もあればトイレ貸してと声掛けするだけの時もあるわ」など、多様な意見が噴出しています。さらに、「コンビニのトイレ有料でも良いと思ってる」といった有料化を提唱する声もあります。

　それでは逆に、トイレ利用の対価として、店側から何かを買ってほしいと利用者に依頼することはあるのでしょうか。担当者は「トイレを使用した方に対して、商品の購入をお願いするオペレーションはありません」と話します。

（中略）

　コンビニのトイレの維持管理は基本的に、店側の物理的・金銭的な負担で成り立っています。店員が日々の掃除を欠かさないことで清潔さを保っていることも確かです。決して、“タダで存在しているもの”ではないですね。常識の範囲内で節度ある使用が大事になってくるでしょう。
コンビニのトイレを借りたら何か買うべき？　“使うだけ”に賛否…ローソンが「トイレ開放」を続けるワケ（Hint-Pot） – Yahoo!ニュース

ローソン側は業界に先駆けて社会インフラとしてトイレ開放を謳い、営業している、とのこと。
とはいえ、防犯上の理由やオーナー側の事情で開放していないローソンも多々見かけますが。
そりゃ維持費は無料ではないですから、しょうがないですね。

場所柄、トイレを開放すると割に合わない、というオーナーもたくさんいらっしゃるかと。

管理人は恩返しでは買わない、必要だから買う：

さて、管理人はトイレを借りたときはなにか「恩返しで」買う・・・ことはしていません。
そもそもコンビニでトイレだけ借りに行くことがあまりないのです。

例えば、客単価のお高い百貨店でうんこだけして、マナーとしてなにか買いますか？買わないでしょう。
駅の改札外トイレを利用したら、駅へのお礼として不必要に電車で一駅乗れ、という話になりますか？
なりません。

コンビニだから、安いから、買えるから、こういう議論になるわけです。

マナーの押しつけは不要です。最終的には自分が思うように行動すればよろしい。
心情面で屈服しなくていい。心理的奴隷にならなくていいんですよ。

ネット上で、SNS上で無理に良い子ぶらなくていいんですよ。他人にマナーを押し付けなくてもいい。
そのお店も営業したいから、トイレを貸したいから、営利上の目的でそうしているのです。

ただ、管理人はトイレを借りると、特にコンビニならば単価も安いし生活必需品ばっかりなので、
結果として「そういえば腹減ったな」とか「コーヒー飲みたいな」と思い、概ね何か買うことになります。
義務感ではなく、消費者として、欲しいから、その場にいるから、買うことになるでしょう。

トイレを借りたあと、コンビニのレジが大行列していたら、管理人は何も買わずに店を出るでしょうね。
まぁその時は「チェーン店全体として、普段お金を落としているから」「申し訳ないね」「また買うね」
「維持費はチェーン店全体として商品価格に上乗せされているよね？」・・・などとはいちいち思いません。

結果として、淡々とお店を後にします。まぁまた後日の結果として、そのチェーン店のコンビニに
お金を落とすことになるのですが。だって便利じゃん、コンビニ。

コンビニで売っているのは単価の高い商品じゃない。この世で一番貴重な「時間」が買える場所です。
だから管理人もそれなりに利用し、それなりにお金を落としています。