【悲報】d払いの問合せダイヤルがフリーダイヤルからナビダイヤルに。6/3～。
※読者のコメントを記事にします。最初に元ネタのコメントを頂いた方には別途アマギフを送ります。
2024年6月3日（月曜）より、d払いお問合せダイヤルの電話番号がフリーダイヤルから
ナビダイヤル（0570から始まる全国一律電話番号／有料）に変更となります。
変更日：2024年6月3日（月曜）より
とんでもない改悪ですね。そもそもそんなに電話することはないとは言え、
せめて一般の03-や06-から始まる番号も公開して欲しいところ。
ドコモの携帯電話専用窓口（無料）は #9785 とのことです。
dカード・d払い | お問い合わせ | お客様サポート | NTTドコモ
ドコモではユーザー数が多いので、定期的に詐欺被害者が発生します。
そういうことに巻き込まれた場合は、やはり電話しないと解決しないことも多いのが現状です。
NTTドコモ、フィッシング詐欺で1200人に1億円の被害。「NTTセキュリティ」などを装ったSMSに注意 – INTERNET Watch
それをナビダイヤルにするとは・・・つらたん。
＞なお、ドコモの携帯電話からの通話は「＃9785」を押下していただければ、
通話料無料となります。
ドコモ使えってことかな
携帯会社がそこケチるなよ
iijmio（docomo回線）で試した。＃9785はつながります。
MVNOのdocomo回線でも良いみたい。
他のMVNO回線の方いたら試してください。
詐欺ダイヤルは違法にしろよ！
それか無料通話の対象外をやめろ！
トヨタウォレットに謎の返金された時に三井住友カードにメールで問い合わせしたら、
折り返し電話してきてくれたけど
ドコモはそういうのやってないのか
問い合わせした内容のグレードによるけど
折返しの電話来たよ。(ドコモ契約者)
この前d払いタッチの問い合わせしたら、
d払いタッチというのを知らん とかオペレーター言い始めたから
d払いの公式サイトに書いてあるのはなんだ？ と数分間問い詰めたら
ようやくd払いタッチ知ってるオペレーターに代わってくれたことあったけど、
今後はそういう無駄なやり取りにもナビダイヤルの電話代かかるとか意味わからん
通話料を稼ぐために意図的に待ち時間を増やしたり手洗回しにするのが多くなりそう
前にJALでポイントの二重引き落としされたけど問い合わせがナビダイヤルだったので
数十円取り戻すのに100円～かかりそうだったからあきらめたわ
そういうのが狙いなのかもしれない
こういう利用者も会社もコスい話題大好き
俺アプラスの【スペシャルサンクス会員さま】
いわばVIP。
会員向け専用ダイヤルがあるけど、0570の有料ダイヤル。
問い合わせなんか１回もしたことがない。
ナビダイヤルへの転換は最近多いね
フリーダイヤルの維持費が問題なのかな？
でもd払い、dカードはNTT系だから自社の0120に繋げば
維持費タダでしょうに
やっぱりイタ電防止なんだろうな
本当に用がある人は有料でも利用するからなあ
問い合わせの削減→派遣オペレーターの人件費を削減できるでしょ。
経営者目線からの見るとわかります。
本当に用がある人は有料でも利用するでしょ
電話することが目的の迷惑な奴らを排除できるから
問い合わせの削減も可能よね
まじでやめてほしい
即オペレーターに繋がって優秀オペレーターがテキパキ問題解決してくれるならいいがアナウンスのまま延々待たされた挙句ちんぷんかんぷんな会話が成り立たないオペレーターでくるくる回ってこちらが要望してやっと渋々上席に変わるここまで30分990円也がセットはキツイ
d払い使わなければいいだけの話