NTT島田社長「ドコモの回線品質に嫌気さしての解約、あまりいない」⇒NTT会見ルームでのスピードテストで0.2Mbps。ギャグかな。
近年、回線の品質低下が著しいドコモですが、昨年から顧客満足度を改善するため、
膨大な設備投資を続けており、「9割方の対策を終えた」と発表しています。
さてNTTの決算発表では、ドコモ社長が「ドコモの回線品質に嫌気さしての解約、あまりいないんじゃないか」と発言したところ、
その会見場所でのスピードテスト結果があまりにも遅すぎたことが波紋を呼んでいます。
ドコモ社長の発言：
会見の質疑応答では、子会社のNTTドコモに関し「ネットワーク品質に嫌気が差してやめた人など、契約者数の影響はあったか」という質問が出たが、NTT代表取締役社長の島田明氏は「アンケートを取ったわけじゃないので分からないが、あまりいないんじゃないかと思っている。自分でも言うのも変だが、このところ（ドコモは）一所懸命頑張っている」と説明した一方で、「コロナが明けてからのトラフィック量を調査すると、倍ぐらい上がっているところもあった。それに対しての対応が少し後出に回っていたことについては反省している」という。
（中略）
この改善計画について、「計画で申し上げた12月末までの改善は全てやりつくした。どうしても基地局を増設しないといけない部分もあるので、折衝に時間がかかり年を越えている、もしかすると年度を越える部分もあるかもしれないが、着実に改善している」「通勤路線の沿線の部分も、相当程度改善してきている。これからアプリのところまでしっかり管理し、品質を向上してまいりたい」と、改善が順調であるとアピールした。
ドコモの回線品質に嫌気さしての解約、「あまりいないんじゃないか」とNTT島田社長 – ITmedia NEWS
現地でのスピードテストの結果：
え、さすがにこの数字はおかしい気がするな。NTTの部屋だよ…？ pic.twitter.com/HDh7ieb3dj
— 小山安博 Yasuhiro Koyama (@surblue) February 8, 2024
NTTの会見ルームでもパケ詰まるというウワサを聞いて測ってみたけど、ここでこれか……。会見時はエラーになっていた模様。珠玉のパケ詰まりスポットはまさにここだった。 pic.twitter.com/KF9RoXGWBy
— Junya ISHINO/石野純也 (@june_ya) February 8, 2024
ひょっとしてNTT社長、本人に聞いたわけじゃないので分からないが、現場と顧客の声、
あまりきこえていないんじゃないかと思っている。
ギャグかな。
こんなスループットしか出ないプレスルームで、大本営発表を文字起こしし、
本社に動画や写真を転送させられる記者も可愛そうですね。
少なくとも、管理人はahamoを解約しようと思っていますよ。dポイントの代表回線になっているのと、
dポイント運用などに影響が無いことが確認できたら、povo2.0に移行しようかな、と思っています。
単純にドコモに10年ぐらい長い間いたので、別の会社を利用してみたい、という思いもあります。
都心部のビルの中や地下で通信できない、通信できないからQRコード決済にまごつく、なんて日常茶飯事ですし、
しょうがないからサブ回線のLINEMOに切り替えると爆速で普通に通信できることもしょっちゅうです。
そもそも自宅ではSMSすら受信できないレベルで回線品質が悪く、SMS受信が出来ないため、
SMS認証が出来ないことに引越し後に気が付きました。ドコモからリピーターハブみたいなものを
貸し出してもらったので、SMS受信は出来るようになりましたが、回線品質は非常に悪いままです。
音声通話はしょっちゅう途切れます。
ドコモレピータ概要 | 通信・エリア | NTTドコモ
ちなみに管理人、dアカウントの代表回線を解約予定ですが、この代表変更手続きを
どこからすればいいのか分かっていません。5年ぶりぐらいにドコモショップに行って聞いてみようかな。。。
ドコモのケータイを解約したら、保有しているdポイントがどうなるのか知りたい｜dポイントクラブについてのよくあるご質問
どこぞの会社なら、会見ルーム近辺だけ速度が出るよう細工しそうですね
乗り換えが当たり前なんだから気に入らなければとっとと変えればいいだけ
auはつかってないけど、プライベートと会社携帯回線でドコモ、楽天、ソフトバンク使ってますが、出張が多いならドコモ一択
管理人さんも楽天使えばアンテナバリ4圏外拳を駆使する楽天の仮想化ネットワークのオーパーツ技術に驚愕できますよ
いや～トーキョーは大変ですな(笑)
東京都から一歩出ると通信状況はガラリと好転するんですよね
ドコモがダメだと騒いでるのは東京都内で使ってる人なんだ
そりゃ世界有数の大都市ですし、ここで使えることが一番大事です。田舎で使えることに意味はない
その世界有数の大都市における回線品質が他社に負けてるという話だからね。この問題は言うなれば”一大事“ですなw
へぇ～東京都以外はぜーんぶ田舎なんだ
そう言う認識なんだ
そうなんだ
うん
うわ！出た出た煽りバカ(笑)
東京都vsその他という対立煽り野郎
自分もほとんど都内から出ないからそう思うけどドコモの信頼性無くすならauメインにしてドコモはmvnoのサブ回線にしようかなって考えてる。田舎の方には行かないから割とどうでもいいかな
みんな田舎煽り効きすぎやｗ
それはさておき時価総額上位のトヨタ、キーエンス、ファストリ、任天堂なんかはその田舎に本社があるわけなので都内だけ良ければいいってのはいただけませんなあ
そんなんですね。ほとんど都内から出ないからわからないや……災害時はドコモ持ってた方が良いかなって思うけど
そう言う意味なら3キャリア揃えておくのが最良です。
irumo 0.5GB
povo お好きな容量(メイン回線)
LINEMO 3GB
ですね。
楽天は・・・無くてもいいや(笑)
そんな普段から輻輳するような子供の切り売り回線レベルの話では無く……いまだに通話用ガラケー別で持ってるので。インフラとして災害時の復旧で政府巻き込めるのもドコモくらいしかないので。
3Gなら納得だね。4Gなんてなんの価値もないし
あと2年で停波だからdocomoにこだわる必要も尚更なくなるが
理由抜きでの契約者数の影響にアンケは要らんでしょ
ドコモ･･･どうしてこうなった
これねぇ、理由は明快でNTTによるドコモ100％子会社化（上場していたドコモを強制的にNTTが子会社化）以降なのですよ。コストダウンコストダウンコストダウン。
菅さん総務省利権の発動によるスマホ料金引き下げ圧力→ドコモは上場会社としてお上の言いなりになれないジレンマ→そんじゃま～どさくさ紛れに子会社化の流れ。大NTT復活でほくそ笑む、、、闇だわ。
「dポイントクラブアプリ」→「三 メニュー」→「設定・確認」→「会員情報の確認・変更」→「dポイントクラブ情報」→「ポイント共有グループ」から変更可能ですよ。代表会員のdアカでログイン時のみ可。
ただ、確か…代表会員になる資格のあるdアカは、回線契約 or dカード or 光 or 電気の契約のあるアカウントなので、（管理人さんの状況がどうなのかは分かりませんが）もし代表のdアカに回線+dカードが付属なら、そのまま回線解約してもdアカにdカードが残るので、代表変更しなくてもポイントが消えたりはしなかった気がします。
本社の速度が出ない＝品質を問題にした解約が多い
は論理の飛躍ではないの？
本社ビルすら速度出せないのに何言ってんの？
なんでこんな酷いことになってんの？
似たような感じでau系に移ろうと思ってる。一括0月サポで使い放題だった頃は回線だけはドコモって決めてたんだけどな
千葉は田舎だから繋がるんだよな
不思議や
ドコモは基地局数以前に契約者数に対して帯域が足りていない
楽天の帯域没収だな
バンド28をもっと使えばいいんよ
ドコモはバンド28持ってるけど有効に使ってない
楽天ならわかるが、ドコモもか。
楽天から移動しなくても良いってことだな。