※追記：一部の方には返金という形で対処されている旨のコメントがありました。
※追記：ファミリーマートでの半額バックは2/1まで継続しているので、
落ち着いて行動しましょう。
POSAカード購入でとりあえず足を洗って、後は様子を見るというのがベストですかね。
FamiPay一時利用停止及び「FamiPay払いで半額戻ってくる」キャンペーン中止について、
お知らせが来ております。
システム障害にてファミペイが利用できないとのこと。
これに付随して、FamiPay払いにて半額バックだった予定のキャンペーンが、
ファミリーマートでの支払いを除き、中止だそうな。
◆FamiPay決済（ファミリーマート、オンライン決済以外でのお支払い）一時停止について
1月27日（水）午前5時より
◆「FamiPay払いで半額戻ってくる」キャンペーン対象となる取引について
・ファミリーマート：1月19日（火）～2月1日（月）
・ドラッグストア：1月19日（火）～1月25日（月）
・飲食店：1月26日（火）～1月27日（水）午前4時59分
・家電量販店：中止
顧客を舐めているのかい？それともすごく舐めているのかい？
セブンペイが逝った時に「ファミペイは2段階認証がありまぁす！」と店頭で煽りのPOPを
フランチャイズに作らせて遊んでいたのはどこのどいつだよ！
さて、すでに支払った分は対象でしょうけど、問題はキャンペーンを見越してFamiPayに
チャージしてしまった人ですね。残念ながら返金などは無いでしょうから、
ファミリーマートでPOSAカードでアマゾンギフト券などを買って消費するしか無いかも。
愚痴などがありましたら、こちらのコメント欄にてお待ちしております。
既に別記事に頂いたコメント：
・昨日使おうと思ってチャージしたのに中止とか。こんなの詐欺でしょ。チャージ分返せ！
・障害の為にファミマとオンライン決済以外の利用停止＆キャンペーン中止になったとファミペイアプリに掲載されてる
チャージした残額どうするかな
・急遽、中止ってふざけてるな。
自分は3000円だけチャージしてたけど、キャンペーン中に使う分たくさんチャージした人もいただろうに
・ファミマ以外店舗のキャンペーンが、今朝で中止になりましたね。
せっかく昼飯に使おうとチャージしたのに、、、どうしてくれるんや
・【 悲 報 】 中 止
まぁ、Famipay普通に使うからそこまで打撃受けてないけど、これを機に大量入金した人は憤慨してそう。
今日の昼なに食べるかなぁ、体温計どこで買うかなぁ・・・。
関連記事：【条件変更】FamiPay払いでファミリーマート以外も半額バック。POSAで楽天バリアブルカードを買うのも良い。1/19～2/28。 | ニュー節約速報
まーファミマとドラッグストアでキャンペーン使ったから文句は言わないよ。頑張れ。
いや、決済アプリだろお前ふざけんなよ。
うそだろ！！！！
端末2台に4000円と5000円とチャージしたがな
ドラッグストア分は有効ってことで安堵した
ココイチ、ケンタで追加で詰んだね
正直1週間で6K消費はキツイとおもってた＜ぼっち消費
ファミペイだけに大した炎上にならなさそうｗ
別口座にせよ複垢で同一名義の口座登録してバレないもんなのか？
勇気あるなｗ
まぁ、こんな時にシステム障害起こして混乱してるようなレベルの企業だからザルか・・・
コメダで3000円食って使ったからセーフ
開店から閉店までの13時間だったので高コスパ
ちなみに在店中昼と夕方に決済できないＴｏＬＯＶＥるを横目にして頂くシロノワールやグラコロバーガーは大変美味しゅうございました
コメダに一日中いたんかいw
自分も初日にコメダで昼を食べたが、午後2時近かったせいか決済にトラブルはなかった。テイクアウトも利用して3000円分使い切ればよかったなぁ。ココイチにも行きたかったから金額を抑えたのが仇になった。
一応再開する予定はあるそうだから、飲食店の期間中または期間延長で対応してほしい。
新手の詐欺か！怒
チャージした金と利用計画に消費した時間返せ！
恨み帳ワロタ
まぁ、7payに比べれば・・・
さすがにこれは酷いよあんまりだよ…オランダ顔負けの暴動起きるよ…さてどんなお詫びキャンペーン来るかな！
支払いできない不具合出てるって聞いてたけどこうなるとはな
PayPayは同じようなこと起きても無言で逃げてたけどファミペイはどうするのかな…
これはひでぇ
まだ残高をPOSAカードに出来るだけマシだな
期間限定のお得な還元キャンペーンによるアクセス集中でサーバーが落ちて決済できなくなるってもはやQR決済の風物詩だな
通常よりも集中するからってそんなに予想外な耐えられない負荷がかかるものなのか
ファミマやドラッグストアで使った時は全然問題なかったから飲食店での利用者が圧倒的に多いってことなのかな
いやいや、ドラッグストア初日にウェルシアでFamiPAY支払いできなかったよ。自分の前にもFamiPAYで払おうとしてできなかった人がいたそうだから、初日に集中する印象。サーバーが脆弱なのかな？
ファミマでまだ買ってないのに
ファミマの分は続いてるよ
悲しいです。
28日のにわの日にケンタで3000円使う用に、25日にチャージしたのに。。無念。これでは、忘れた頃に、チャージお礼のファミチキしか手元に来ない！悔し〜です。
悲報 フぁミチキに釣られ25日にチャージした人
多数
そらそうよ
てか、ファミペイよ
ヘルシア緑茶6本分を5本で買えるとかの通知いらんから
お詫びクーポン よこさんかい
詫びろ
自分も28日ケンタッキー狙いでした。
残念賞
ファミマ担当
→予定よりキャッシュバック原資が必要です！
上司
→障害た言って中止しろ
イマイチ
プリペイドカードとPOSAカードの違いがわからん
アマゾンのカード 金額固定のやつと任意で決められるやつと2種類あったようだけど
どっちでもいいの？
飲食店用にチャージしたけどやられた。
使う直前にチャージが正解。
こういうことがあるのでキャンペーン初日に使い切るのが鉄則だな。
今やっているLINEのキャンペーンも同様なことになる前に使い切る。
LINEのキャンペーンって何かあったっけ？
Apple Pay限定 50%
まあ昨日ダメで今日もトラブル回避できなさそうなら中止が無難か…とは思いますが。
チャージはしてしまったんですよね。
ファミペイには対策の上、再度キャンペーンを期待します。
どうせ予算使い切ったんでしょ
チキンごときに釣られた自分にも悔しいです！！！！
こういうことあるのね、ノートパソ買う前にPayPayに５万チャージは一瞬でも怖かったが、あながち間違えではなかったのか^^) ちな、Famipayは乗らなかったので無被害
昼間の障害でコメダにて使えず。
ファミリーマート問い合わせしての対応は以下の通り
FAMIPAY窓口：お詫びしかできませんの繰り返し。
お客様相談室：お詫びしかできません。FAMIPAY窓口に問い合わせくださいの繰り返し。
(上席に代わってほしい：無理。相づちすらうたず。途中から対応者の声聞こえず：ミュートされる)
相談室って顧客側の立場で物言う役割なのにこの対応は酷すぎる。
相談室にバイト!?
ファミリーマートさようなら。
でもチャージした金額は必ず返してね。
ひでぇなこりゃ
そんな追い詰めんでも。今何も言えないんだろうしさ…
ちなみに、上席に変われって最大の悪手なんやで
部下にはある程度裁量を持たせて自身で解決するように仕向けるけど、それを良しとせず部下に音を上げさせた相手には上が対応して徹底的に潰すのが基本
条件が悪くなることすらままある
管理人が脱げば万事解決
恐らくファミチキクーポンとか、300円バックとかお詫びくるな…ならまあいいかな…
口座登録がネックでやめておいて良かった
還元ろくに受けられずに脆弱名システムに口座番号登録だけした皆、悲惨やな
ココイチでカレー食って、復旧してる時間だったにも関わらず、ファミペイ決済はできないの一点張り、別の決済で普通に支払らわされた。なんだか気分悪い。
久しぶりにビーフカレー食ったけど、シャバシャバでこんなに不味くなってるんだね、もう二度と行かない。
自分はココイチでテイクアウト3000円分注文したあと決済出来ないって言われて全部キャンセルしたよ
お店の人ごめんねただでさえコロナ禍のあおり受けているのに
せめてキャンセル分が店員さんの賄いになってたら救われるんだが
それでキャンセルはひどい
酷いのはどっちだよ
むしろココイチまでの交通費と時間も返してほしいくらいだろ
そうなんだよ。
CoCo壱値上げは酷いし、ルーは薄くなるし、トッピングは小さくなるし、半額じゃないと食べる気しないわ。
やってくれたぜ
これは延期にしなかったのが引っかかるなぁ
とりあえず半額キャンペーンも再開してくれるなら妥協して許そう
さらなるキャンペーンにしてもいいのだよ
頼んだよファミペイ
ふざけんなって思ったけどここのコメ読んだら仲間がいて少し晴れた
チャージしたのはのんびり使えばいいけど、ココイチ入店後にシステム不具合が発生して別の方法で払うはめになったの救済キャッシュバックください
さ、流石に改めてキャンペーンするでしょ…
25日にチャージしました。。。
・ファミマ以外も使える半額キャンペーンで、顧客集約
・お得なチャージ日設定して、大量にチャージさせる
・翌日半額キャンペーン中止（ファミマのみ使える）
⇨キャンペーンで煽っておいて実際使えるのはファミマのみ（予算消化してしまった可能性）
かなり悪質な優良誤認案件で、消費者庁動くのでは
こういうことがありそうと思っていたわけではないけど、まだファミマとドラッグストアの分で3000-4000円しかチャージしてなかったから傷が浅くてよかった
ファミマの分はキャンペーンも継続みたいだからさっさと楽天POSAカードでも買っとくか
詫びはなんだろうなーファミチキクーポンかなー
延期じゃなくて中止なのか
よく読むと取り敢えず、ファミマでの半額バックキャンペーンは継続みたいですね。
でも家電のキャンペーン中止は痛い。
朗報！
本部はファミペイの半額キャンペーンの再開はしたいみたい。
問合せしたら、時期も未定ではあるが再開させたいとかんがえてるって問合せ窓口の人が言ってくれた！
だからもうみんなコールセンターやコンビニの店員に不満だけを言ったりすることはやめようぜ！！
これから正式リリースでることに期待
いやキレすぎやつ大杉wwそんな怒らなくていいやん。使えるとこ自体は多いんだしちまちま使っていけばいいっしょ
申し訳ないがQR決済なんてキャンペーンが無ければ劣化版クレカだから…
還元キャンペーン以外でわざわざ使う価値ないよね…
だよなぁ。普通にファミリーマートで使うにはファミペイ便利だよなぁ。
ファミペイ出して、他の決済使うの面倒だからそのままFamipayで決済するわ。
こんなことになるなら、大人しくファミリーマート専用にしておけばよかったのに(笑
得するやつおらんやろ、これ。
せめて25日前だったらな。
ファミチキクーポンだったから被害者めっちゃおるやろ。
しゃーないけども
うっそだろお前ぇ！！
家電量販店のキャンペーン、マジで楽しみにしてたのに！！！
？？？「計画通り」
うーん。
疑えばキリがないけど、午前11時27分から午後1時18分までってなってる障害の時間帯がやや気になるね。
アクセス集中が原因らしいけど、ランチやディナーでアクセス集中するのはさすがにある程度想定してるだろうし、午前11時27分からの障害ってちょっと早すぎやしないか？って気がしたけどね。
ランチ食べてから決済するのってそんなに早い時間帯か？
12時過ぎてからならわかるけど。
そもそも以前のキャンペーンみたいに予算上限とかも明確じゃなかった(??発表ってあったっけ？)と思ってるし、上場廃止のタイミングとか、チャージが集中するタイミングとか、疑われても仕方ない要因は結構あったんじゃないかね。
万一障害まで自作自演だったとしたら、さすがに前代未聞じゃないの？
今、パスタdeココであんかけパスタ
オーダーしてからここ見て気絶寸前…
くそわろた
POSAという優秀な出口があるというのになんでこんなに嘆いてんの
とりあえず楽天ｐにしとけばどうとでもなる
0.5還元とかいう鬼畜が悪い
visa line payのように3％あればここまで荒れなかった
・本キャンペーンは、予告なく終了することがございます。
延期ならこんなに荒れなかったのにね。
大荒れだからあわてて再開しますって言わないかな、急ぎじゃないから再開すればいつでもいいよ。そしたら別にお詫びもいらないよ。このままだとセブンpayみたく墓場行きになってしまう
ファミマサポセン電話してみー。
以前電話したら素人風なババアが対応してビビった
ｷｬﾝﾍﾟｰﾝ用にチャージした人はみんな騙されたということか？
ありがとうございます。知りませんでした。。
飲食と電気屋分チャージしてなかった者ですが、電気屋は母親のスマホ買おうと思ってたからとても残念。不具合解消してからでいいから再度キャンペーンして欲しい。あっ、お詫びにファミペイ利用者全員に1000円分ぐらいポイントか無料券配ってからにしてくださいね
数日間中止じゃなくてキャンペーンそのものを中止なのか
半額バック用の資金がつきたからキャンペーン終わらせるための口実じゃないのか
本当に利用者殺到が原因で鯖落ちしたなら、決済システムとしては失格だな、マジで。
suicaの分散システム見習え！と言いたいわ。
股間洗って出直しだな。
チャージ後、1度も使う事が出来ずすぐにシステム障害。ファミペイサポートへ電話をしたところ、返金で検討をするので、後日電話してくれると言われました。対応が随分、右往左往しているのでしょうか。キャンペーン再開をするなら返金じゃなくても良いけれど、再開後、またシステム障害が怖いので、このまま返金になれば良いなぁと思って見守ります。
>返金で検討
「返金で対応」でないところがミソ。返金してくれると約束していないんだよね。
誰も見ていないかもしれませんが。
ファミペイから結論の電話が来ました。
今週中に口座へ返金していただけるそうです。
泣き寝入りしようと諦めた方への参考になればと思います。
期限の近いFamiPayボーナスはどうするんだろう？
500円目当てに家族のアカウント作ったら登録後たった2週間後に期限切れなんだが
ファミマではまだ使えるらしいからここで使い切れってことか？
それ、延長してくれないと困るよな！
勘弁してくれよ、全く。