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NEC、ローソンの従業員がサボってないか映像認識AIで把握。エクセルを1日中開いて閉じておじさんの首切りの未来が見える。


NEC、ローソンの従業員がサボってないか映像認識AIで把握。エクセルを1日中開いて閉じておじさんの首切りの未来が見える。

よく外部コンサル様が製造現場で「従業員の行動を秒単位で把握して、どこの作業がスムーズでないのか、
ボトルネックを探しましょう。製造原価を低減させましょう」と経営層に提案し、経営層が飛びつき、
現場サイドから顰蹙を買うのがテンプレですが、NECはローソンで実施するそうな。

 日本電気株式会社(以下、NEC)は30日、株式会社ローソンと共同で、NEC開発の映像認識AIとLLM(大規模言語モデル)を活用して、店舗従業員の作業行動を分析・可視化する実証実験を実施すると発表した。埼玉県の1店舗にて、10月27日~11月2日の日程で行われる。

 昨今では、少子高齢化による労働力不足を背景に、店舗作業の効率化が強く求められているが、そのためにはまず、現在の業務の実態把握が必要になるという。しかし、店舗の作業項目は100以上に上っており、それぞれの所要時間を正確に把握するためには、担当者が直接店舗で作業に立ち会い、手作業で作業時間を計測する必要があるものの、効率化施策の検討を進めていくうえで、毎回こうした測定を行っていては、担当者と店舗にとって大きな負担となってしまうとのこと。

NEC、映像認識AIとLLMを活用しローソンの店舗従業員の作業行動を可視化する実証実験を実施(クラウド Watch) – Yahoo!ニュース

最終的には店内作業30%の削減を目指す、とのこと。
要するにバイトの首切りですね。

この実証実験が上手く行けば、ぜひともNECの本社ホワイトカラー層にも適用して欲しい。
PCの動作ログとオフィス内の監視カメラを映像認識AIで組み合わせて分析すると、
無駄飯食いのおっさんが1日中エクセルを開いて閉じてしている光景を炙り出せるかも。

なんだかディストピア小説のようですが、真面目に働いている人が割りを食うのはよくないので、
どんどん導入して欲しいところですね。


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そんなに効率化したいならコスト削減じゃなくてトヨタ式生産方式やカイゼンを導入すりゃええやん
AI導入しましたー!→ここがコスト原因になってますー! …で終わりそう
たかが数式に頼って経費削減するくらいなら現場の人間から業務上の不満を汲み取って、まずは部署単位で効率化してから横展開してくのが普通はセオリーじゃねーの
ワイの業界だと、「ここのこの部分をこうしたら5分短縮できる」って指摘されたとして、その5分の積み重ねで違う仕事を入れれるよねって言ってきそう
それで年収が5万でも10万でも増えるならいいけど幹部連中は「経費がこれだけ減って利益が上がりました、皆さんお疲れ様!」の報告を全社にするだけなんだろ?
ざけんな

> この実証実験が上手く行けば、ぜひともNECの本社ホワイトカラー層にも適用して欲しい。
> PCの動作ログとオフィス内の監視カメラを映像認識AIで組み合わせて分析すると、
> 無駄飯食いのおっさんが1日中エクセルを開いて閉じてしている光景を炙り出せるかも。

まず自分たちでやってみたら良いのになんで外販するのか。
(すでにやっていたらごめん)

日本の典型的なJTCは別にそんなコスト削減なんて考えなくていいくらい儲かってるからじゃないの
資本力があるから別に無理にコスト考えなくても、従業員満足度を上げたら勝手に社員が頑張ってもっと儲かるっていう

とにかくN社内で実際に利用してどうぞ~
株価が更に上がると思うw

無駄と従業員の仕事のゆとりは紙一重だろうからなぁ
動きの速い奴に合わせて判定されたら
相当ブラックな環境になりそう

うまい塩梅で出来るのかな?

本社正社員の行動確認ならまだしも、バイトの監視してたら、うるさい店のバイトなんかやってられないとか言って辞めちゃうだけじゃないの?
そもそも店内作業の削減とかは、運営マニュアルを作成してるフランチャイズ本部の頭のいい人達の仕事でしょ。
運営システムの改善を考えることまで下請けに任せるとかw

結局のところは全てカネだよ
そうもうるさい店舗でも、コスト削減した分をしっかり給料に反映していて、近隣のコンビニより頭一つ時給が高いならばまぁ我慢しようという人も出てくるだろうけど、
こういうシステムに乗っかろうとする無能な幹部連中は数字しかみてなくて従業員エンゲージメントは二の次三の次
ちなみにうちの業界でも人手不足対策の一環として将来的にはAIを活用するらしい
なるほど業界全体として無能な人間しかいないから人間関係の改善や従業員エンゲージメント向上、やりがいじゃなくてAIで効率化しようってか、ってすんげー冷めた目でみてる

この手のシステムは抵抗がすごくて取り払われる

「AIに仕事を奪われる」って本当だったんだな

AIっていうより「過剰なコスト削減意識」やろ
コスト削減じゃなくて単に一人一人に売上を伸ばしてもらうことを優先すればわざわざムダやムラを無くすためのAI導入にはならんと思う

シャレで言っとるだけやろ

富士通がこのシステム導入したら笑えるけどなあ
おいおい、自社で開発しろよ
ライバルメーカーから買うなよってな

儂が管理人として働いてたあるライオンズマンションでは管理人室前でもある入り口に防犯カメラがあってマンション理事長が管理人の動きもチェックしてた。管理会社ではなく理事長からよくダメ出し食らった原因がわかった。理事長と揉めて辞めたが最初から管理人室の前に防犯カメラで監視してるところで働こうとは思わない。

うちの会社、ほとんどの部署で、トイレ以外の大体のあらゆる部分に監視カメラがあるで
勿論休憩室にすら基本的に監視カメラがある
けども流石にAIは導入してないみたいで軽微な違反行為(備品の無断持ち出しや私物スマホの充電)については誰も気付いてない

コンビニ本部でやれや
上納金で儲ける仕組みだから
本部全員リストラだろうよ

どうしてもリストラしたい部署に導入して内部崩壊させるぐらいしか使い道なさそうですが・・・

>ホワイトカラー層にも適用して欲しい
むしろこっちの方が優先だよな、コンビニの現場なんて忙しくてそもそもサボる余裕なさそうだし

都会のコンビニは忙しそうですが、田舎のコンビニは本当に暇そうですよ

暇そうでも覚える事は変わらない
色々導入しすぎて守備範囲がひろいんだよ
今やAmazonの荷物も預かってくれるのだ
ATMも24時間だしネット銀行と併せると最強

これよなぁ
特に決済周りや付随するサービスが余りにも多くなり過ぎ
うちの業界も、本来なら特定の商品を売ってるだけのはずが、売上のためにあれも売り、これも売り、それも売りをみんながやり始めて、そのせいで最後は全商品が過当競争状態
挙句の果てには「売れそうだから店頭に置け」状態の総合格闘技
まぁ現状は流石にAmazonの荷物を預かったりATMは意外にも取り扱いが無いなぁと思いつつ、
手広くやり過ぎてるせいで客も時々「ある」前提で問い合わせてきちゃうってのが皮肉
特定のシーズンにしか使わないものも売れるんなら置くんだろうけど、在庫リスク考えるとやらないみたい

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