
マネーフォワード MEの銀行口座連携停止で、プレミアムサービスが15日間延長へ。運営「サービス停止には抵触しないけどな」
マネーフォワード MEでGithubおもらし事件で銀行口座連携機能を一時停止していたことを受け、
5/1~5/12の停止期間中にプレミアムサービスを利用していた人向け、購読期間が15日間延長されます。
対象は5月1日から12日の停止期間にプレミアムサービスを利用していたユーザー。購読の次回更新日から15日間延長する。例えば、7月1日が更新予定だったユーザーは7月16日に変更となる。延長の適用は準備が整い次第順次進め、遅くとも7月1日以降の購読更新までに完了する予定だ。
なお、プレミアムサービス利用者だったユーザーが退会するなど、通知時点と適用時点でステータスが異なるユーザーについては、補償の対象外になる可能性があるという。また、システムの仕様上延長ができない場合は、プレミアムサービス15日間利用可能なクーポンで対応する。
同社は、今回の口座連携機能の一時停止について、プレミアムサービス利用規約の第9条(サービス継続性保証)に抵触しないとしつつも、家計・資産管理サービスである「マネーフォワード ME」では、同機能が最重要機能の1つであることから延長を決定。CSV取り込みなどの代替機能がないため、停止期間に多くのユーザーが不便を被ったと認識したという。
マネーフォワード、銀行連携の一時停止で補償発表 プレミアム利用者向けに購読期間を15日延長へ(ITmedia NEWS) – Yahoo!ニュース
なんでこの期に及んで「今回の口座連携機能の一時停止について、プレミアムサービス利用規約の
第9条(サービス継続性保証)に抵触しない」とかわざわざコメントしちゃうのだろう。。。
余計な一言を添えたいお年頃なのでしょうか。黙って「すいませんでした、延長します」とだけ
言っておけばいいのに。
銀行口座連携が出来ないマネーフォワードって、何が出来るんだ?電卓代わりぐらいか?
まぁ過去のログはみれるでしょうが・・・
事業者目線で言えばそうかも知れませんが、利用者の心情はそうではないかと。
悪しき前例として見られたくなかったのでしょうか。
ただ、今回の事件で愛想を尽かしたユーザーも多いかと。改めて家計簿管理と節約のために、
プレミアム会費月額 590円、年額 6,490円が妥当かどうか見直してもいいかも。

