楽天、ドコモ、相次ぐ銀行の障害。引き落とせない、着金しない。

楽天、ドコモ、相次ぐ銀行の障害。引き落とせない、着金しない。

楽天銀行とドコモSMTBネット銀行の障害が話題になっています。

楽天銀行

楽天銀行の残高が楽天証券の残高に勝手に振り返られる不具合が発生しました。

　投資あんしんサービスは、楽天銀行と楽天証券の口座連携サービス「マネーブリッジ」を申し込み、楽天証券の信用取引口座を持つ人向けの無料サービス。事前に設定した条件に応じ、信用取引の保証金率が下がったときや預り金が不足したときに、楽天銀行の口座から資金を自動で振り替える。

今回は、設定した条件に当てはまっていないのに、自動で資金が振り替えられる不具合が発生した。Xでは22日、数十万円～数百万円が自動で振り替えられたという報告や、銀行残高がゼロになったという報告が複数あり、騒ぎになった。
「楽天銀行から数百万が勝手に移動」「残高が0に」……楽天証券のシステム不具合、連休中に発生（ITmedia NEWS） – Yahoo!ニュース

これにより、楽天銀行でカードや家賃、公共料金を引き落としている人は残高が0になることから、
引き落とせない問題が発生しました。信用情報が傷つきましたね。

なお、金銭的補償はありません。

ドコモSMTBネット銀行

こちらは着金しない問題が発生した模様です。しかも給料日に。

　Xでは午前9時ごろから「システムエラーが繰り返し出る」「家賃を振り込もうとしたらエラーで画面が開けない」「着金しない」「給料が振り込まれない」などの報告が相次いだ。後から着金したとの報告もある。

アプリやWebサイトについても「ログインしにくい」「画面が重い」との声が出ていた。一方で、ATMからの入金や目的別口座への振替などは「利用できた」という報告も出ている。
ドコモSMTBネット銀で障害　「着金しない」「給料日にやめて」と悲鳴【復旧】 – ITmedia NEWS

楽天銀行なんて旧イーバンクを2009年に買収して17年も経ってるのに何やってるんだか。
おそらく楽天証券側との連携や新サービスリリース周りでトラブったのでしょうけど。

ドコモと名前がつくとろくでもないのは御存知の通りで、今回もろくでもないです。
まぁauじぶん銀行ほど住宅ローン金利は上げてこなかったのが救いですが、今後はどうなることやら。

という訳で、楽天もドコモも、いたずらに版図を金融業界に広げるのではなく、
まずは基本的なサービスをきっちり運営してほしいところ。