ファミリーマート「キャッシュレス決済は店舗手数料負担が大きい。ファミペイ使って」。POPが物議を醸す。

ファミマの公式な販促物として各店舗に配布されてるんか..
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— 鈴木 貴久彦 (@Kikuhiko_Suzuki) March 13, 2025

ファミリーマート「キャッシュレス決済は店舗手数料負担が大きい。ファミペイ使って」。POPが物議を醸す。

ファミリーマートの一部の店舗で、「キャッシュレス決済は店舗手数料負担が極めて大きくなっております。
現金またはファミペイでのお支払いをお願いできれば幸いです。店主
お手数をおかけしますが、ご理解・ご協力をどうぞよろしくお願いいたします。」
というPOPが貼り出されている件について、物議を醸しているそうな。

顧客がクレジットカードやQRコード決済で会計をする場合、決済手数料の負担が店舗側に生じる。たとえばPayPayの決済手数料は取引金額の1.60％（税別）または1.98％、楽天ペイは2.20％～、クレジットカードは2％台～となっている。コンビニチェーン関係者はいう。

「チェーンや個別の契約形態によって異なりますが、一般的にコンビニのFC店舗は月間の売上高から商品原価を引いた売上総利益のうちの4～6割ほどをチャージとして本部に支払い、残りのお金からアルバイト店員の給料や水道光熱費など店舗運営にかかる費用を支出します。基本的には店舗運営にかかる費用はFC加盟店側が負担するため、キャッシュレス決済の手数料も加盟店が負担しています。物価の上昇もあり、現在では廃棄ロスや水道光熱費の一部を本部が負担するのが一般的となっていますが、人件費をはじめ店舗運営コストは著しく上昇しているため、QRコード決済やクレカの手数料として2％の追加負担を強いられるというのは、経営的には無視できないロスになってきています。
一部ファミマ、現金払いお願い掲示が話題「キャッシュレス手数料負担が重い」 | ビジネスジャーナル

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まぁ個人店がレジ前に手書きのPOPで「ランチはカード不可」「ディナーも5000円以上のみ受付」などと、
加盟店違反のステッカーを貼る気持ちは分かります。

現金に比べて客・店ともに手間がかかるキャッシュレス決済、手数料で更に数％も取られたらやってられない、
入金も遅いしな、現金ニコニコ払いで頼むよ、というのはあるでしょう。

とは言えね、国内で3本の指に入る大手コンビニチェーンがこれを言うのはどうかな・・・
お気持ちは分かりますが・・・

大体コンビニなんて少額決済されてなんぼで、だからこそ商品単価は割高な訳です。
Suicaなどの交通系電子マネー、WAON、QUICPay、iDや、クレカのタッチ決済で
スピーディーに支払って何が悪いのか。
スマホのQRコード決済なんて、いちいちやってられませんよ。

また、地下や電波の届きにくいビル奥では、レジ前でQRコードが表示できないことはザラです。
特に都心部のドコモ回線では。

まぁキャッシュレス決済が使われるのが本当に嫌ならば、キャッシュレス加盟店を辞めるしかないでしょうね。
客にお願いしたところで、ほーん、程度ですし。

むしろ、ファミペイのお得度合いを訴求して、そちらに客を誘導するのが真っ当な商売人では。

という訳でこのPOPがどの程度効果を生むのかは謎。
暇な人はコーヒーでも買って、イートインコーナーで飲みながら人々の決済方法を観察してみましょう。