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ドコモショップでサポートを有料化。サポートは有料3000円。店頭混雑緩和へ。12/1~。

公開日: :   携帯関連・料金プラン技


ドコモショップでサポートを有料化。サポートは有料3000円。店頭混雑緩和へ。12/1~。

収益にならない客が店頭を屯して、各DSが貧困に喘ぎ、撤退も出ていたドコモショップの店頭混雑問題ですが、
この度ドコモ本営が正式にプレスリリースをうち、2019年12月1日(日曜)から全国約2,300店舗のドコモショップで
初期設定サポート内容を統一します。

内容・金額等:

課金区分 内容 条件
無料 Apple ID・Googleアカウントの設定/dアカウントの設定
ドコモアプリケーションの設定/データのコピー
そのショップで
端末を買った人
3000円 同上 上記以外、別のショップや
オンラインショップで買った人

というわけで、「LINEの使い方がわからんのじゃぁ」「モバイルSuicaが・・・」「最近流行りのQRコード決済を・・・」
というお年寄り(またはそれ以外の人)は軒並みお断りとなります。受け付けてもらえません。

「d払いを使ってみたいんじゃ・・・」という人で、そのお店で買った人は無料でしょうけど、
別のショップで買った人は3000円となります。

こうやってサービスを明示することで、店頭の不必要な混雑を緩和するそうな。

店頭の当日順番対応枠を大幅削減:


これまでの2割事前予約枠、8割を当日対応枠としていたのを、
6割事前予約、4割当日の順番対応とします。

要するに事前予約していくことで、混雑の緩和を図ります。

それでも長そうですので、もう「料金プランの相談」「端末選び」も有料にすればいいのでは。
料金は全部ギガホ、端末は全部iPhoneでいいでしょう。そんなに結末が変わると思えませんし、
全国のドコモショップで同じような不毛な質問が連日連夜繰り広げられるのは、あまりにも無駄すぎます。

お高いプランが嫌ならば、最初からMVNOに行け、ということで。

むしろ最初から店の入口に書いても良いかもしませんね。
「ドコモとお付き合いになられたい方は、最低7000円~平均1万円/月ほど頂きます」と。
こうしておけば不要な客・店員のやり取りを大分減らせられるかと。




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Comment

  1. 毒キノコ より:

    暇潰し&いちゃもん族が多いからなwww

  2. 匿名 より:

    解約は…

  3. 匿名 より:

    結局対応せざるをえんことになりそうやけどね・・

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