「助けて！据え置き型Wi-Fiを解約したら高額請求が！」、相談相次ぐ。「実質無料」で請求も。

据え置き型ＷｉＦｉの契約に注意　目立つ説明不足、相談相次ぐ―「実質無料」で請求も・国民生活センター https://t.co/RcpgktVxtW

— 時事ドットコム（時事通信ニュース） (@jijicom) December 5, 2025

「助けて！据え置き型Wi-Fiを解約したら高額請求が！」、相談相次ぐ。「実質無料」で請求も。

どんな時代も情報弱者やお年寄りをカモにする商売というのは後を絶たないものですが、
据え置き型Wi-Fiの契約でトラブルが増えているそうな。

　コンセントに挿すだけでインターネットが利用できる据え置き型ＷｉＦｉ（ワイファイ）ルーターについて、「解約したら高額な代金を請求された」などといった相談が増えている。国民生活センターは「契約内容で不安に思ったら、すぐに近くの消費生活センターに相談してほしい」と呼び掛けている。

　据え置き型ＷｉＦｉルーターは、モバイル回線を利用するため、開通工事が不要という特徴がある。本体の購入契約と通信契約を一緒に行うことが一般的とされる。

　２０２４年度に全国の消費生活センターなどに寄せられた相談は１１６４件で、統計の残る２０年度以降、最多だった。２５年度も９月末時点で５７３件と高止まりしている。年齢別では７０歳以上からの相談が増加傾向にあり、２４年度は２８．４％を占めた。

　２０代男性は、業者からの勧誘電話で月額約３０００円と言われて契約したが、届いた契約書には約４０００円と記載されていたとして今年５月に相談を寄せた。勧誘時に説明書類は交付されていなかった。

　８月には７０代男性から相談があった。携帯電話ショップで「ルーター本体は約７万３０００円だが、サービスで毎月割引するため実質無料」と案内されて契約。しかし、請求された通信料金が前月よりも高く、解約を申し出るとルーター代金の支払いを求められた。契約時にその説明はなかったという。
据え置き型ＷｉＦｉの契約に注意　目立つ説明不足、相談相次ぐ―「実質無料」で請求も・国民生活センター：時事ドットコム

20代男性は業者から勧誘電話で月額3000円と言われて契約⇒契約したら4000円だったとのことですが、
詐欺にしてはちょっとしょぼい気もしますね。

70代男性もルーター本体は7.3万円、そこから月月割のようなものが適用されて毎月の通信料から
値引きされるのでしょうけど、解約したら本体代は必要とのこと。そりゃそうだ。

いずれも被害者側は「十分な説明はなかった」とのことです。確かにそのパターンもありますが、
利用者側もろくに理解しない、話を聞いてないパターンがあるのも事実。

大体、このご時世に大して高くないモノで、店頭や電話でわざわざ勧誘してくる商品・サービスは、
全てゴミまたは詐欺である、と相場が決まっています。
なぜなら、わざわざ人手をかけてコストを掛けて販促しているような商品は、
その高額なコストが本体代や利用料金にONされているためです。

よほど高額な商品や専門家のサポートが必要な財・サービスは、もちろん専門スタップが必要です。
ただ、大人であればちょっと払う気になれば買える金額程度のものをわざわざ電話やスーパーやイベントで「お得ですよ！」
「今だけですよ！」と勧誘してくるのはどう考えても異常です。

広く大衆に受け入れられている真っ当な商品ならば、大体の人がオンラインで探してオンラインで契約しますよね。
据え置き型Wi-Fiなんてまさにそうです。売る側もそれでコストカットを実現していますし。
なぜわざわざ胡散臭い奴が勧誘してくる商品がお買い得だと思ったか。

という訳で、あんまりよく分からない・理解できない商品で、わざわざ売る側が声をかけてくるような商品の
購入は慎重にどうぞ。

特にお年寄りになると認知能力が低下してくるので、自分の家族とはちゃんとコミュニケーションを取り、
「出先で当日契約するな」「必ず俺に相談しろ」「必ずググれ」「世の中甘い話はないんだ」
「世の中、実質無料はそうそうないんだ」と口酸っぱく言っておきましょう。

本当にオトクなものは、乞食がイナゴのように群がって一瞬で終わりがちですしね。