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楽天モバイルでポイント付け忘れたので11/18付でしれっと付与。

公開日: :   楽天ポイント, 携帯関連・料金プラン技


楽天モバイルでポイント付け忘れたので11/18付でしれっと付与。

※楽天モバイル、またポイントつけ忘れたのでしれっと11/18付で付与したメールが
飛んできたのでご紹介。ちなみに以前は9/15にもつけ忘れが発覚し、
ネットニュースを騒がせました。

対象期間: 2020年3月3日(火)16:00~2020年7月1日(水)8:59

■対応内容
・付与ポイント数: 3,000ポイント
・ポイント付与日: 2020年11月18日(水)
・付与履歴名:
「【Rakuten UN-LIMIT オンラインお申し込みキャンペーン】オンライン契約で3,000ポイントプレゼント」
・ポイント有効期限: 2021年5月17日(月)

以下、当時の記事:

楽天モバイルで各種ポイントバックキャンペーンを開催中ですが、
「人為的なミスにより」ポイントの付け忘れがあったので、
対象ユーザーに通知の上、ポイントを9/15付で付与したそうな。

楽天モバイル、3つのキャンペーンでポイント付与に漏れ – ケータイ Watch

対象キャンペーン:

「【楽天モバイル】Rakuten UN-LIMIT対象製品購入サポートキャンペーン」
「【楽天モバイル】Rakuten UN-LIMIT対象製品購入でポイント還元キャンペーン」
「Rakuten UN-LIMIT移行申し込みでGalaxy A7本体代ほぼ全額ポイント還元」

いちいちどのキャンペーンか識別するのもめんどくさいですが、
本体購入に伴うポイント付与でしょう。

この辺、機械的に付与していないのでしょうか。何らかのオペミスがあったのでしょうか。
ちょっと気になりますね。

という訳で、「楽天モバイル買ったのにポイント付与されてないぞ!」という人は、
ちょっとご自身のポイントを確認してみましょう。




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Comment

  1. 匿名乞食 より:

    6月上旬開通A7ですがポイントまだです今回は5月までの契約分のみとかでしょうか?そのあたりはっきりしてくれないと楽天は信用できないので不安ですわ

  2. 匿名 より:

    同じく。6月、A7.端末もその他のポイントも付与されていない。
    チャットで問い合わせしても、延々待たされた上に、「予定はお答えできない」という回答だろうな。

  3. 匿名 より:

    3000と3300はリンク設定いつしたかによるから各自で違う
    端末ポイントは6月開通なら9月末までにやな
    たぶん末日や、30日ちゃうか

  4. 匿名 より:

    え、6月の端末は今月末じゃないの?
    10月になるかもなの?
    6月開通で紹介した側Pされた側Pと3000pのやつは8月末についたよ

  5. 匿名 より:

    端末も来ないし、ポイントもついてない。

  6. 匿名 より:

    6月開通のMINIだけど、通常は翌々月だから8月末にポイント付く予定だけど、2週間程度遅れてますって問い合わせした時に言われた。
    2週間は過ぎてまだポイント付いてないけど
    自分より後に契約した(6月開通)galaxyの知り合いは8月末にポイント付いてたそうです。

  7. 匿名 より:

    俺もだけど6月のA7みんな付いてないんだな
    電話で問い合わせてみるか

  8. 情弱乞食 より:

    このコメント欄で最初にコメントした者です 本日9月30日無事に18000ポイント付与されていました。事務手数料分は8月付与済みです ご参考までに

  9. 匿名 より:

    同じく、本日付けでA7分の18000ポイントきました。
    家族のMiniも到着。Mini周波数問題で機種変更申込中は届かず2か月。

  10. 匿名 より:

    なにそれ?
    全くダメダメやないか?

  11. 匿名 より:

    6月に申し込み、9月下旬に楽天ミニ受け取り、まだポイント貰えず。

  12. 匿名 より:

    「オペミス」ではなく「オペレーションが無い」可能性が微レ存

  13. 匿名 より:

    9/30コメントしたものです。
    周波数問題で交換依頼中のMini、未だ音沙汰なし。ネット申し込み分のポイントも未だつかず。

  14. 匿名 より:

    5月末に楽天ミニ買ったけど3000+3300についてはしれっと二度も遅延変更されて12月下旬までに付与予定ですわ
    チャット問い合わせは緊急にした途端返事よこしたけど結果的に付与予定分からんしやらん事もあり得るとか言われる始末

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